Hotel Cleopatra, Ayia Napa, Cipru - ATENTIE

Discuţii, întrebări, probleme din viaţa de zi cu zi le puteţi discuta aici.
Avatar utilizator
Romeo
Administrator
Administrator
Mesaje: 7156
Membru din: 03 Ian 2007, 15:38
Localitate: Bucuresti
Contact:

Hotel Cleopatra, Ayia Napa, Cipru - ATENTIE

Mesajde Romeo » 26 Iul 2018, 02:42

Nu sunt un om pretențios, încerc să mă acomodez oriunde și nu mă deranjau toate neregulile dacă nu culmina totul cu o problemă gravă.

Am fost alături de iubita mea în vacanță în Cipru, am avut cazare la la Hotel Cleopatra din Str. Yuri Gagarin, Nr.7, 5330 Ayia Napa, în perioada 22 Iunie 2018 - 1 Iulie 2018, pentru 9 nopți. Am primit camera numărul 104B.
Să enumăr problemuțele care au început să apară din primele clipe, chiar de când am deschis cu o "cheie de dulap" ușa veche de la cameră:
1. Apa caldă era călduță și nu avea presiune deloc (nici dușul nu pornea);
2. Pereții mizerabili;
3. În baie igrasie;
4. Cabina de duș mizerabilă;
5. Mobilă foarte veche;
6. La televizor exista un singur program și acela în limba rusă (nu încercați să căutați alte posturi, nu există, am dat și resetare din fabrică și tot degeaba);
7. Telecomanda de la aparatul de aer condiționat nu funcționa;
8. Prizele erau pe sistem englezesc și a fost nevoie să înghiriem adaptoare de la recepție (1Euro chiria + 2Euro garanție);
9. Acelaș meniu de mancare în fiecare zi;
10. Electricitatea pica foarte des;
11. Toate cockteilurile de la bar sunt făcute cu sucuri de la dozator, 80% gheață și foarte puțin alcool.
12. Zgomot și muzică foarte tare de la cluburile din vecinătate de la ora 22 până la ora 3 dimineața.

În primele 7 zile nu a fost nevoie să cheltuim prea mult având în vedere că am avut cazare cu pensiune completă (toate mesele incluse).
Pe data de 28 Iunie la ora 22.45 am luat 100Euro din portofel, am pus portofelul (cu restul de 700Euro) într-o mică pungă iar punga bine împachetată între haine în dulap și am plecat în clubul Senior Frog situat la aproximativ 150metri în spatele hotelului Cleopatra. Din câte îmi aduc aminte am lăsat lumina aprinsă pe hol (sau la baie). Pentru că dupa ora 00.00 era ziua mea (29 Iunie) am sărbătorit până la ora 03.00 și am revenit în cameră.
A doua zi ne-am trezit mai tarziu iar pe la ora 10.45 am mers să luăm micul dejun până pe la ora 11.00, apoi am mai coborât în jurul orei 14.00 să luăm prânzul pentru aproximativ 15 minute. Pe la ora 15.00 am vrut să mergem în port să facem o plimbare cu barca. Iubita mea, Isabela, a luat portofelul din dulap ca să mai luăm niște bani dar a constatat că cei 700Euro lipseau si au lasat doar o bancnota de 50LEI (ii aveam pregatiti pentru taxi de la aeroport Otopeni spre casa), când s-a uitat mai bine a constatat că mai lipseau și cei 100Euro pe care îi avea în punguța cu medicamente situată în același dulap. Menționez faptul că portofelul era tot acolo - împachetat în pungă și sub haine, exact în aceiași poziție, a fost totul realizat meticulos. În total lipseau 800Euro. Am rămas doar cu restul de bani din club, aproximativ 45Euro. Deci clar furtul a avut loc cât timp am fost în club.
Camera noastră avea o cheie pe stil vechi (o tijă și o mică limbă, voi atașa poză cu cheia și poza cu seiful din dulap), se putea realiza foarte simplu această cheie.
Nu există pază la hotel, se poate intra și prin spatele hotelului pe la piscină. Noaptea poate intra oricine în hotel.
Dar după cum s-a procedat, sigur au fost implicați angajați ai hotelului care au observat că noi plecam foarte dimineață, după micul dejun la plajă, etc. Menționez faptul că ne-am întâlnit în club cu una dintre recepționare (unguroaica), nu știu dacă a fost o simplă coincidență sau a fost acolo ca să ne spioneze. Au acționat exact în a 7-a noapte de cazare, probabil crezând că urmează să plecăm a doua zi și să nu fie timp pentru cercetari. Ar fi trebuit să fie interogate toate cameristele care au făcut curat în camera noastră în primele 7 zile, în ultimele două zile am refuzat să mai intre să facă curățenie.

Când am semnalat problema la recepție hotelului Cleopatra am fost pus să sun la Poliție că nu este responsabilitatea lor și că nu s-a mai întâmplat niciodată. Iar o doamnă, cred manager, scria pe o foaie 80Euro iar când încercam să-i mai adaug un zero, că este vorba despre 800Euro, ea spunea că nu, că nu se poate... și a mai spus că nu s-a furat niciodată din hotelul ei... Că trebuia să închiriez seiful din dulapul din cameră, dar seiful respectiv era micuț și prins cu două dibluri de 8 în perete, se putea smulge și lua cu totul... Dar să nu ai siguranță în camera de hotel?!
Cei de la Poliție m-au chemat în primă fază la sediul poliției, dar le-am explicat că problema este la hotel, să vină acolo. Abia după vreo trei ore a venit un polițist și a făcut o cercetare sumară, nu a luat nici amprente. Prima întrebare a polițistului a fost dacă avem asigurare, i-am răspuns că avem dar asigurare de sănătate.
Când i-am spus de amprente, zicea că nu se mai poate că deja am pus eu mâna pe obiectele respective, bineînțeles că în momentul în care i-am spus că amprentele noastre se pot elimina a spus că trebuie să fie o suprafață precum oglinda ca să ia amprente...
A doua zi, când am întrebat doamna manager despre situație, a spus că dacă a venit poliția (nici nu știa ce s-a mai întâmplat...), se ocupă poliția, că poliția este extraordinară, și că în maxim o lună voi primii într-un pachet banii în România... "povești pentru copii".... Dar polițistul nu a luat nici măcar amprente după cum am spus. Există două camere video la receptie si două camere video spre piscină și spatele hotelului, nu stiu daca au fost verificate înregistrarile.
Polițistul mi-a lăsat o carte de vizită, dar a spus că furturi sunt și în România și mi-a dat de înțeles să nu am prea mari speranțe. Nu știu daca o sa ancheteze cu adevarat cazul. A completat un mic formular cu numele meu, seria de la pasaport, telefonul și a notat câteva rânduri pe spate cu orele enumerate.

Bătaia de joc a persoanelor din conducerea Hotelului Cleopatra mi-a distrus vacanța și ziua de naștere și nume.
Cei din conducerea Hotelului Cleopatra sunt DIRECT RESPONSABILI și împreună cu poliția trebuie să rezolve problema.
Totusi mi s-au furat 800Euro, asta înseamnă 3 salarii în România!

De laptop si de carduri nu s-au atins. Cel mai bine era sa avem banii pe carduri, se puteau retrage EURO de la bancomat la un curs de doar 4,8LEI.

Am fost în Lefkada (Grecia), am fost în Palma de Mallorca (Spania), am fost în Oludeniz (Turcia), am fost în Algarve (Portugalia) dar nu mi s-au furat banii din camera de hotel unde am fost cazat.

Până atunci voi critica peste tot acest Hotel Cleopatra din Ayia Napa, Cipru. Vă rog și pe voi să accesați următoarele link-uri și să dați o recenzie negativă ca să aibă grijă data viitoare de turiștii români.

TripAdvisor Cleopatra Hotel

Review Facebook Cleopatra Hotel

Imagine
Imagine
Nu aveţi permisiunea de a vizualiza fişierele ataşate acestui mesaj.

Share This



eXpreSSo
V.I.P.
V.I.P.
Mesaje: 457
Membru din: 04 Feb 2008, 04:00

Re: Hotel Cleopatra, Ayia Napa, Cipru - ATENTIE

Mesajde eXpreSSo » 26 Iul 2018, 02:55

bai Romica da nu te-ai uitat si tu ca nu prea are recenzii ?

data viitoare mergi la Amara, cunosc eu pe cineva de incredere :D
Avatar utilizator
Diana^
Owner-CS
Owner-CS
Mesaje: 1372
Membru din: 10 Iul 2016, 20:07
Localitate: Botoşani
Contact:

Re: Hotel Cleopatra, Ayia Napa, Cipru - ATENTIE

Mesajde Diana^ » 26 Iul 2018, 12:29

Trebuia sa intrebi ce conditii au si sa te interesezi mai mult, poate asa alegeai alt hotel si nu se intampla sa-ti fure banii. :)
Dream as if you live forever and live as if you die today . :)
Avatar utilizator
Romeo
Administrator
Administrator
Mesaje: 7156
Membru din: 03 Ian 2007, 15:38
Localitate: Bucuresti
Contact:

Re: Hotel Cleopatra, Ayia Napa, Cipru - ATENTIE

Mesajde Romeo » 26 Iul 2018, 13:42

Am luat cu o săptămână înainte. Adevărul că a fost cam pe ultima sută.
Dar cei de la agenția de turism m-au asigurat că este totul ok, să nu-mi fac nici o grijă.
A, oricum prima opțiune de hotel, trebuia să aibă all inclusive conform ofertei dar noroc că am fost inspirat să-i pun să sune ca să întrebe deoarece pe voucher nu era trecut nimic ... când au sunat era doar breakfast... pentru all inclusive mai trebuia să plătim 400Euro.
Mai bine îî plăteam că oricum mi-a părut rău că nu am rămas cu prima opțiune ... așa am ales varianta doi... și am pierdut mai mult.
Avatar utilizator
|LE|Krav
Gold Member
Gold Member
Mesaje: 1875
Membru din: 09 Iun 2015, 21:53
Localitate: Făgăraș

Re: Hotel Cleopatra, Ayia Napa, Cipru - ATENTIE

Mesajde |LE|Krav » 26 Iul 2018, 23:33

Normal ca au zis ca este totul ok...doar au vrut sa-ti ia banii cat mai repede
Hyman G. Rickover ~ " Good ideas and innovations must be driven into existence by courage and patience."
"INFRANGEREA este adesea o situatie temporara. RENUNTAREA este cea care o face permanenta."
Avatar utilizator
mykutz
Administrator
Administrator
Mesaje: 9328
Membru din: 22 Iul 2007, 06:12
Localitate: Bucuresthi
Contact:

Re: Hotel Cleopatra, Ayia Napa, Cipru - ATENTIE

Mesajde mykutz » 25 Sep 2018, 14:34

macar ai imprumutat toate prosoapele pana acasa ? :))
Imagine
Avatar utilizator
AdamV
Utilizator Inregistrat
Utilizator Inregistrat
Mesaje: 8
Membru din: 25 Oct 2018, 17:58

Re: Hotel Cleopatra, Ayia Napa, Cipru - ATENTIE

Mesajde AdamV » 25 Oct 2018, 18:12

Ba ce nesimtiti! Sigur vreo camariera i-a luat. Eu am gasit-o pe una cu mana in portofelul meu intr-un hotel din Spania. Va las sa ghiciti ce nationalitate avea. Din fericire hotelul si-a asumat imediat vina si au spus ca vor lua masuri.
Cel mai bine este sa le lasi reviews negative peste tot!

Share This


Înapoi la “Viaţa de zi cu zi”

Cine este conectat

Utilizatori ce ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat și 1 vizitator