Eroare blue screen

Orice problema legata de operare software.
Enzo
Utilizator Inregistrat
Utilizator Inregistrat
Mesaje: 5
Membru din: 04 Aug 2015, 00:51

Eroare blue screen

Mesajde Enzo » 04 Aug 2015, 01:00

Buna ziua. Am cumparat nu de mult ( 9 luni ) un laptop hp si tot in da bluescreen cu mesajul "system_thread_exception_not_handled (atikmdag.sys)" am cautat si am inteles ca e de la placa video. Am incercat o gramada de solutii, mi-am reinstalat win si imi face la fel si pe 8.1 si pe 7, am reinstalat toate driverele, am bagat cel mai nou driver la placa video , am testat ram.ul placa video hdd.ul si nu au nicio problema. Are cineva vreo solutie? :( :( :(
Nu aveţi permisiunea de a vizualiza fişierele ataşate acestui mesaj.

Share This



Avatar utilizator
Romeo
Administrator
Administrator
Mesaje: 7147
Membru din: 03 Ian 2007, 15:38
Localitate: Bucuresti
Contact:

Re: Eroare blue screen

Mesajde Romeo » 04 Aug 2015, 01:27

După eroare se pare că ar fi placa video de vină.
Dezinstalează driverul de la placa video, dă un restart și apoi instalează driverul de placă video venit cu update-urile de la Windows.
Dacă tot ai probleme încearcă să scoți câte un modul de memorie ram.
Ce variantă de Windows 7 ai folosit?
Enzo
Utilizator Inregistrat
Utilizator Inregistrat
Mesaje: 5
Membru din: 04 Aug 2015, 00:51

Re: Eroare blue screen

Mesajde Enzo » 04 Aug 2015, 01:43

Am laptop si nu am desfacut niciodata asa cv si nu prea mas baga.
Poza e facuta pe win 7 ultimate 64 biti acum am 8.1 si tot asa imi face.
Am instalat driverul de la placa video de mam saturat. lam descarcat/instalat si de pe amd si de pe hp si tot asa. Am incercat si cu cea mai noua versiune si cu cea mai veche dar tot imi face figuri.
Din cate am observat imi da bluescreen cand folosesc net.ul gen in browser, cand ma joc nu imi face ...
Enzo
Utilizator Inregistrat
Utilizator Inregistrat
Mesaje: 5
Membru din: 04 Aug 2015, 00:51

Re: Eroare blue screen

Mesajde Enzo » 04 Aug 2015, 01:47

Cand am cumparat laptopul cu win 8.1 original nu imi dadea bluescreen, dar dupa ce am bagat 7 nu dupa mult timp a inceput sa faca figuri. :-?
Avatar utilizator
Romeo
Administrator
Administrator
Mesaje: 7147
Membru din: 03 Ian 2007, 15:38
Localitate: Bucuresti
Contact:

Re: Eroare blue screen

Mesajde Romeo » 04 Aug 2015, 02:26

Este posibil să fie o incompatibilitate cu Windows 7, dacă sunt probleme și cu driverul recomandat de update-uri atunci instalează Windows-ul original cu care a venit laptopul (trebuie să ai licența pe spatele laptopului).
Sau poate că în timp a cedat ceva pe la placa video și să fie o problemă fizică, dacă după toate încercările eroare se menține ai putea să-l duci la garanție. Ce model de laptop este?
Enzo
Utilizator Inregistrat
Utilizator Inregistrat
Mesaje: 5
Membru din: 04 Aug 2015, 00:51

Re: Eroare blue screen

Mesajde Enzo » 04 Aug 2015, 15:10

HP Pavilion 15-p142na Beats Audio
8 gb ram, placa video AMD Radeon R7 M260 2GB dedicata, procesor AMD A8-6410 Quad-Core 2.0, 1TB hdd.
Avatar utilizator
Romeo
Administrator
Administrator
Mesaje: 7147
Membru din: 03 Ian 2007, 15:38
Localitate: Bucuresti
Contact:

Re: Eroare blue screen

Mesajde Romeo » 04 Aug 2015, 15:23

Observ pe site-ul oficial ca exista si drivere pentru Windows 7 iar driverul pentru placa video are o versiune actualizata pe 6 Iulie 2015. Să încerci driverele de pe site-ul oficial HP.
Enzo
Utilizator Inregistrat
Utilizator Inregistrat
Mesaje: 5
Membru din: 04 Aug 2015, 00:51

Re: Eroare blue screen

Mesajde Enzo » 06 Aug 2015, 04:30

Am zis si mai sus, acum folosesc win 8.1
Avatar utilizator
Romeo
Administrator
Administrator
Mesaje: 7147
Membru din: 03 Ian 2007, 15:38
Localitate: Bucuresti
Contact:

Re: Eroare blue screen

Mesajde Romeo » 30 Aug 2015, 19:14

Sunt sanse foarte mari sa ai probleme cu placa video.
Avatar utilizator
logos
Designer
Designer
Mesaje: 354
Membru din: 25 Aug 2008, 00:10

Re: Eroare blue screen

Mesajde logos » 30 Aug 2015, 22:06

Ceva de genu am patit si eu cand mi-am cumparat laptop. Era Free DOS iar prima data cand l-am deschis mi-a dat blue screen si pana nu m-am jucat putin prin BIOS nu am scapat de eroare. Ti-as recomanda sa faci la fel iar daca nu te pricepi, profita de garantie!
Imagine Imagine
Avatar utilizator
Romeo
Administrator
Administrator
Mesaje: 7147
Membru din: 03 Ian 2007, 15:38
Localitate: Bucuresti
Contact:

Re: Eroare blue screen

Mesajde Romeo » 31 Aug 2015, 00:09

Da, dacă nu reușești cu o setare în bios, îți spun din experiență că ai o problemă fizică cu placa video. Dacă este în garanție mergi cu el la service.

Share This


Înapoi la “WINDOWS”

Cine este conectat

Utilizatori ce ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat și 3 vizitatori